: Un’Analisi Dettagliata e Informativa
Osservazione Generale sul Casino
Prontobet è un marchio online che offre una piattaforma per giocare ai giochi di fortuna, sport e casinò. La sede operativa del gruppo è basata all’estero, ma si rivolge principalmente a giocatori provenienti dal mercato italiano.
Profilo dell’azienda
La società Prontobet srl, o suoi corrispondenti, sembrano avere un focus principale su giochi di carte e slot machine. Gli aspetti principali sono la flessibilità e l’autonomia per il giocatore. L’esperienza è composta da diverse pagine con numerosi link che richiedono una particolare prontobet.it attenzione da parte del visitatore, in quanto si tratta di un’interfaccia amichevole, ma poco intuitiva.
La registrazione al Casino
Per accedere alla piattaforma ed effettuare una scommessa o giocare a slot machine, è richiesta la creazione dell’account. Questa fase consiste in diverse fasi:
- Scegliere il tipo di utenza da registrare.
- Completare un modulo per fornire alcune informazioni personali (nome, cognome, data di nascita, ecc.). Le caselle che richiedono numeriche e/o le password sembrano abbastanza sicure grazie alla presenza dei caratteri speciali ed alle impostazioni riguardanti la ricordo della password.
- Accettare i termini e condizioni d’uso. Questo documento è accessibile sulla pagina apposita del sito.
- Completare un modulo per fornire altri dati personali (indirizzo, contatto email). Sembrano essere presenti opzioni relative al recapito dei bonus o delle offerte.
Caratteristiche dell’account
La possibilità di richiedere il pagamento via bonifico bancario. Tale procedura deve essere avviata dalla piattaforma solo se l’amministrazione non riceve il trasferimento entro 3 giorni lavorativi dall’avvio della procedura. Gli account con status attivo possono prevede bonus, come ad esempio “bonus per nuovi registri”, in cambio di denaro svincolato su pagamento. I codici delle offerte sono disponibili nel sito ed inviati via email o SMS. In ogni caso è consentito cambiare il metodo di pagamento dopo la prima riassegnazione del conto. Non ci sono restrizioni riguardanti l’importo massimo delle scommesse singole, ma si deve fare attenzione al totale della settimana (un limite in base ai dati presenti sul sito).
Bonus e Promozioni
Gli account con status “attivo” possono ricevere il pagamento di bonus a seconda dei loro tipi. Un esempio è l'”acconto 100% fino ad €50″ per nuovi utenti, richiede una registrazione completa e la creazione del primo prelievo.
Altri benefici sono i free spin ed offerte su singoli eventi sportivi. In particolare, l’utente potrà usufruire di una “cricca gratuita”. L’accesso ad essi è subordinato all’avanzamento dei tre passaggi: il bonus richiesto può essere ceduto via e-mail o messaggio, ed è soggetto a valori massimi. Sembra non ci sia alcuna restrizione di tempo per utilizzarli.
Metodi di Pagamento
Il pagamento è disponibile per diverse carte in uso nei territori europei (PayPal). È consentito anche l’accesso alla possibilità di richiedere il bonifico bancario, sempre che esistano sufficienti risorse su contabilita aperte con una banca italiana. Il supporto clienti comunica tramite email o messaggio per la procedura. Ogni pagamento ha un valore massimo e/o minimo legato alla classe della carta di credito.
Preleve
Sembra essere presente l’opzione del bonifico bancario (da richiedere, come sopraindicato).
L’avanzamento è soggetto a regole particolari in base al tipo di contabilità scelta per il prelievo. Il supporto clienti si occuperà della comunicazione via e-mail o SMS.
Categorie dei Giochi
Prontobet presenta diverse categorie, tra cui:
- Slot (diverse macchine a moneta con grafica interattiva)
- Live Casino
- Casino
- Sport (inclusi eventi europei)
Alcune slot possono richiedere o non richiedere una quota iniziale.
Non sembrano esserci limitazioni relative alla possibilità di accedere a giochi da scommessa sportivi in tempo reale o quelli basati sulla carta.
Provider del Software
Giochi presenti sono sviluppati da NetEnt, Microgaming. (altri sviluppatori sembrano essere Yggdrasil Gaming , ma con licenza limitata a certe fasce di utenti.)
L’utilizzo dei giochi non è legato ad alcun costo aggiuntivo.
L’Aspetto Mobile del Casino
Il design e la compatibilità mobile sono realizzati in modo da essere accessibili alle piattaforme iOS ed Android.
Selezionando il pulsante apposito sul sito, potrete scaricare l’app dal vostro store preferito (Google Play o App Store).
La versione web sembra utilizzare un sistema di layout adattivo che si ridimensiona in base allo schermo del dispositivo.
Protezione e Licenza
Sembrano essere presenti misure particolari per garantire la sicurezza dei dati, tra cui l’uso della crittografia. Queste informazioni potrebbero non essere state comunicate chiaramente sul sito internet. L’azienda sembra avere una licenza congiunta inglese e maltese.
Supporto Clienti
La risposta è fornita mediante due metodi di contatto: email e messaggio. Non ci sono linee guida riguardanti i tempi di attesa per le varie tipologie di domande.
Ogni tipo di utenza potrà usufruire di un “Centro del Cliente” che, tramite una casella postale virtuale, gli consente l’accesso diretto a tutte le sue richieste con le relative risposte ed eventuali ulteriori comunicazioni via e-mail.